Medidas de seguridad que existen en compañías de transportes privados

Editar artículo
Medidas de seguridad que existen en compañías de transportes privados Foto: cortesía

Compartir

Conozca las medidas y acciones que harán de los viajes en transportes privados, a través de aplicaciones móviles, una experiencia segura y confiable; antes, durante y después de cada viaje.

“Ningún medio de transporte está 100% exento de incidentes y accidentes, la tecnología que ofrece la plataforma de UBER puede ayudar a mejorar la seguridad de formas que antes no eran posibles” afirmó Martha Castro, vocera oficial para la Región Andina.

Para conductores

Todos los socios conductores pasan un proceso de selección para poder estar activo en la plataforma. Esto incluye: Presentación de documentos personales y del vehículo y revisión de antecedentes por parte de un tercero experto.

En agosto, Uber lanzó una funcionalidad que pide a los nuevos usuarios que quieren pagar en efectivo y que no cuentan con una tarjeta de crédito asociada a su perfil, que verifiquen su identidad mediante la asociación de su cuenta de Facebook. Si los usuarios no tienen una cuenta de redes sociales, pueden verificar su identidad usando una opción de pago digital.

Para el usuario

Debe verificar que el nombre del socio conductor, la foto, el número de matrícula y la marca del vehículo coincidan con los datos que le proporciona la aplicación. De esta manera, el usuario puede tener certeza de subirse al auto correcto.

Chat dentro de la app y anonimización de teléfonos celulares: Esta es una funcionalidad de mensajería en tiempo real. 

A partir de julio todos los viajes de Uber cuentan con un seguro de amplia cobertura que protege al usuario, al socio conductor y a terceros en caso de un incidente. Este seguro, que es pagado por Uber.

Después del viaje

El usuario puede calificar el viaje: Los usuarios clasifican a su conductor y viceversa, y pueden proporcionar retroalimentación a Uber.

“Es importante que tanto usuarios como socios conductores reporten oportunamente cualquier situación vía la aplicación”, es el consejo de la empresa internacional de transporte privado. 

Valora este artículo
(0 votos)

Reportaje Ciudadano

Aliados

Volver